Condiții generale de rezervări

Confirmarea rezervării

Confirmarea rezervării este validă doar după primirea unui depozit de 25% din costul total.

Notă: 

i) Confirmarea disponibilității pentru date specifice primit de la “Epinio” nu este considerată o confirmare a rezervării. O rezervare este confirmată doar după primirea unui depozit.

ii) Depozitul trebuie să ajungă la "Epinio” nu mai târziu de data specificată de către departamentul de rezervări.

iii) Confirmarea depozitului făcut trebuie trimisă la “Epinio” prin email.

Pentru metode de plată vă rugăm vedeți aici

Restituiri

Pentru anularea unei rezervări restituirea depozitului se face doar dacă se îndeplinesc următoarele condiții.

Comision de anulare 0%:
Restituire completă – când o anulare a rezervării a fost făcută cu o notificare trimisă cu cel puțin 31 de zile înainte (de la data sosirii) la departamentul de rezervări de la “Epinio”.

Notă: 
i) 100% din depozit este restituit.
ii) Notificările acceptate sunt prin fax sau email.

Comision de anulare 50%:
Un comision de anulare de 50% este perceput dacă anularea rezervării a fost notificată într-un interval de 21-30 de zile de la data sosirii.

Notă: 
i) 50% din depozit este returnat.
ii) Notificările acceptate sunt prin fax sau email.

Comision de anulare 100%:
Un comison de anulare de 100% este perceput când anularea rezervării a fost notificată cu 20 zile sau mai puțin de la data sosirii.

Notă:
i) Nu se returnează depozitul..

Soldul de depozit
Soldul depozitului este făcut la “Epinio” înainte de data plecării.

Notă: costurile transferului bancar sunt plătite de către clienți